UNA PASSEGGIATA IN CENTRO CITTA'

BY IVAN FOINA | 12 Mag 2016

Ho fatto una passeggiata a guardare le vetrine, in centro a cremona, la città dove abito....Era tanto tempo che non ci andavo....in pausa pranzo....erano anni....

A parte che mi sono stupito di vedere i negozi chiusi tranne uno....mi sono domandato come mai fossero tutti chiusi....

Un'altra cosa che ho notato ├Ę che molti, ma davvero tanti, espongono promozioni del tipo: se acquisti questa cosa ti regaliamo una shopping bag, se acquisti quest'altra cosa ti regaliamo 12 numeri di questo giornale.... E via cos├Č.... (non chiedetemi marche brand perch├ę non li dico...)

Ma regalare qualcosa, sovraccaricare di beni le persone ├Ę veramente il modo pi├╣ efficace per farci comprare...? ├ł quello migliore per fidelizzare i clienti? Mah.....

Io credo che sia pi├╣ utile cercare di capire quali sono le esigenze dei clienti per poterli fidelizzare e per dare loro quello che cercano..... Forse sono io un cliente anomalo per├▓ preferisco sapere di trovare aperto un negozio in pausa pranzo piuttosto che sapere di poter ricevere 12 numeri di un giornale in omaggio se acquisto qualcosa...(che se mi interessa me lo compro da solo...);

La domanda che faccio e che mi faccio per capire come poter fidelizzare i clienti ├Ę: cosa mi piacerebbe trovare quando sono un cliente???