In questo periodo sto pensando di fare un po’ di innovazioni, cambiamenti, azioni, attività varie e una notte, mentre non dormivo, ci stavo pensando...
Avevo in mente tutte le cose belle, le opportunità , i risultati ma, sorpresa, mi è venuto in mente il cappello bianco….(dei 6 cappelli di De Bono n.d.r.) cioè quello dell’analisi dei dati, il razionale...
E mi sono chiesto: “ma tutte queste cose che a me sembrano una figata, che impatto hanno sulle persone intorno a me ed in generale sugli stakeholders?”
Ed allora ho cominciato a pensarci….e non ho ancora finito tutte le mie pensate e riflessioni...
E ho capito quanto è importante farsi questa domanda! Tutti noi, con le nostre azioni, abbiamo un impatto sociale: quello che facciamo ha una ricaduta, un impatto, insomma fa qualcosa alle persone che ci stanno intorno, chiamiamoli tecnicamente stakeholders.
Mi spiego meglio: se decido di donare tutto il mio fatturato in beneficienza l’impatto della mia azione sarà positivo e coinvolgerà i destinatari della beneficienza ed altri soggetti che possono essere le famiglie, le associazioni, la collettività in generale...
Se invece decido di togliere gli alberi che ho nel giardino e sostituirli con del cemento, l’impatto della mia azione potrebbe essere negativo e coinvolgerà la collettività in generale, l’ambiente, ecc.
Quello che voglio dire è che le azioni che compio interessano in qualche modo, oltre me, alcuni soggetti che a vario titolo sono vicini a me...
E questo vale per me e per tutte la aziende, organizzazioni, imprese, attivitĂ , persone...
Quello che intendo dire è che quando compio un’azione, un’azienda compie un’azione o prende una decisione dovrebbe tenere conto dell’impatto che questa ha…
Riprendo una cosa che ho già detto in un altro post e che dico nell’evento FeatYourBusiness citando la strategia oceano blu, cioè l’equità de processi.
Che cos’è l’equità dei processi? Si può definire come l’integrazione della strategia aziendale con la ricerca della fiducia e del supporto delle persone, fin dall’inizio! E si basa su 3 principi fondamentali, ovvero...
- Coinvolgimento
- Chiarimento
- Chiarezza delle aspettative
Per coinvolgimento si intende la necessità di coinvolgere ogni singola persona nelle scelte strategiche, invitandola a dare input ed a formulare proposte per la strategia – il coinvolgimento crea fiducia e rispetto e contribuisce allo sviluppo dell’intelligenza collettiva;
Per chiarimento si intende la necessitĂ che tutte le persone coinvolte ed interessate capiscano le motivazione alla base delle scelte strategiche favorendo i feed back delle persone stesse; anche il chiarimento genera fiducia;
Per chiarezza delle aspettative si intende l’esposizione chiara delle regole del gioco, scopo, obiettivi della nuova strategia, responsabilità di ognuno e milestone da superare;
Tutti questi tre elementi devono essere presenti contemporaneamente.
Perché è così importante l’equità dei processi??
Perché lo possiamo considerare come uno strumento di facilitazione, per favorire lo sviluppo delle idee, delle azioni e delle decisioni tra le persone.
Sono convinto che pensare all’impatto che un’azione o decisione può avere sugli stakeholders e ragionarli applicando i principi fondamentali dell’equità dei processi possa favorire il miglioramento delle persone stesse!
Sono anche convinto che lavorare per migliorare coinvolgimento, chiarimento e chiarezza delle aspettative sia una grande presa di responsabilitĂ ed un momento molto forte anche di esercizio della responsabilitĂ sociale!
E tu cosa ne pensi?